單項選擇題下面關(guān)于公關(guān)危機(jī)的成因中屬于企業(yè)外部環(huán)境成因的是（）

A.企業(yè)自身素質(zhì)低下
B.企業(yè)管理缺乏規(guī)范
C.企業(yè)法制觀念淡薄
D.自然環(huán)境突變


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1.單項選擇題對于企業(yè)危機(jī)管理來說，控制謠言的最佳時機(jī)是（）

A.謠言傳播的形成期
B.謠言傳播的高潮期
C.謠言傳播的衰退期
D.謠言傳播的發(fā)展期

2.單項選擇題針對危機(jī)事件中的受害者，下列對策不正確的是（）

A.深表歉意
B.積極賠償
C.推脫責(zé)任
D.先不辯解

3.單項選擇題下面關(guān)于公關(guān)危機(jī)的成因中屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境成因的是（）

A.企業(yè)經(jīng)營決策失誤
B.自然環(huán)境突變
C.與公眾摩擦處理不當(dāng)
D.企業(yè)間惡性競爭

4.單項選擇題不屬于新聞發(fā)布會的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.形式正規(guī)、隆重，規(guī)格較高
B.易于引起社會廣泛的關(guān)注
C.成本相對較高
D.代表組織官方的聲音，權(quán)威性強(qiáng)

5.單項選擇題新聞發(fā)布會的形式不包括下列哪一項？（）

A.記者招待會
B.新聞通氣會
C.酒會
D.茶話會