（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。