單項(xiàng)選擇題“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?,這代表的是如下哪種情緒理論?()
A.詹姆斯-蘭格理論
B.坎農(nóng)-巴德學(xué)說
C.情緒的認(rèn)知理論
D.ABC理論
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1.單項(xiàng)選擇題()是激勵人們行為的動力因素。
A.深厚的情感
B.穩(wěn)定的情感
C.情感效能
D.情感傾向性
2.單項(xiàng)選擇題()是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
A.深厚的情感
B.穩(wěn)定的情感
C.持久的情感
D.情感傾向性
3.單項(xiàng)選擇題()是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
A.靈敏性
B.忍耐性
C.感受性
D.可塑性
4.單項(xiàng)選擇題如果()太低,會延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
A.可塑性
B.靈敏性
C.感受性
D.忍耐性
5.單項(xiàng)選擇題如果()太低,對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。
A.忍耐性
B.靈敏性
C.可塑性
D.感受性
最新試題
態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在心身疾病中起重要作用的致病因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是激勵人們行為的動力因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
情緒通過()的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴,它為人們建立相互依戀的紐帶,培植友誼,以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面,其中()是在不知不覺中進(jìn)行的,每個(gè)人都有這種傾向,進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
題型:單項(xiàng)選擇題
情感是與()需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
題型:單項(xiàng)選擇題
就人類的個(gè)體而言,()的發(fā)展在先。
題型:單項(xiàng)選擇題
器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有()
題型:單項(xiàng)選擇題
音樂療法的作用不包括哪個(gè)?()
題型:單項(xiàng)選擇題