專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。

以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。

銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

總行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計(jì)。

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。

以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）

以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。