單項(xiàng)選擇題

以下哪些是新開金卡客戶服務(wù)流程中涉及到的?()
①完成新開卡1+N
②第一通電話只自我介紹和管理費(fèi)提示,不提產(chǎn)品
③第二通電話不主動(dòng)提新產(chǎn)品或露出營銷意圖
④第三通電話千方百計(jì)約見面!

A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④


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1.單項(xiàng)選擇題主管可在()查詢流失金葵花客戶。

A.營銷管理平臺(tái)-客戶營銷查詢
B.營銷管理平臺(tái)-客戶報(bào)表
C.WMS-客戶報(bào)表
D.WMS-客戶營銷查詢

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金葵花親友推薦計(jì)劃,以下說法錯(cuò)誤的是:()

A.推薦人需為招商銀行現(xiàn)有借記卡客戶
B.被推薦人近三個(gè)月內(nèi)不得為招商銀行達(dá)標(biāo)金葵花卡或以上級(jí)別客戶
C.推薦人與被推薦人不得為同一人,即不得自我推薦
D.推薦人和被推薦人都可以是行員

4.單項(xiàng)選擇題2016年支行客群來源中,要求MGM金卡、金葵花卡的占比分別占()

A.10%、20%
B.20%、20%
C.10%、10%
D.50%、50%