簡述成本/產出/效益分析的基本假設，并說明它們的具體含義。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內逗留時間超過35分鐘，則須增加服務臺，求此時的λ。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時，μ=30人/小時。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

簡述滯留成本的概念及其計算方法。

簡述損益平衡分析如何有助于決策過程。

簡述時間系列的影響因素及其模型。

簡述損益平衡圖的主要形式，并對各種形式的損益平衡圖進行評價。

請解釋將標桿分析法引入決策程序中可能帶來的益處。

請區(qū)分風險追求型、風險中立型和風險厭惡型決策者的區(qū)別，并解釋他們對風險的態(tài)度如何影響其決策過程。

列舉作為決策制定工具的線性規(guī)劃的局限性。