單項(xiàng)選擇題總行下發(fā)《關(guān)于恢復(fù)部分分行營(yíng)銷(xiāo)短信額度開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的通知》自2014年2月24日恢復(fù)營(yíng)銷(xiāo)短信,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是:()

A.營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、WMS與代發(fā)管理系統(tǒng)每天只可發(fā)送300萬(wàn)短信;
B.分行需做好群發(fā)短信的審批工作
C.由分行統(tǒng)一組織規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),支行可自行建立數(shù)據(jù)庫(kù)短信模板發(fā)送短信
D.一個(gè)客戶(hù)一天最多一條營(yíng)銷(xiāo)短信


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)是整合零售銀行客戶(hù)信息與資源的系統(tǒng)化管理工具,通過(guò)此系統(tǒng)理財(cái)專(zhuān)員不能進(jìn)行以下哪項(xiàng)工作?()

A.客戶(hù)細(xì)分
B.不同理財(cái)專(zhuān)員間客戶(hù)的劃轉(zhuǎn)
C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
D.實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售

4.單項(xiàng)選擇題金葵花卡的準(zhǔn)入條件?()

A.同一身份證名下在招行總資產(chǎn)折合人民幣總額達(dá)到30萬(wàn)元
B.同一身份證名下在招行總資產(chǎn)折合人民幣總額達(dá)到50萬(wàn)元
C.同一身份證名下在招行總資產(chǎn)折合人民幣總額達(dá)到100萬(wàn)元

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十大職業(yè)分群按客戶(hù)職業(yè)分群,區(qū)分具有相似特征、相似營(yíng)銷(xiāo)需求的客戶(hù),復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)方式,提升營(yíng)銷(xiāo)效率

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2016年雙金客群考核中的核心資產(chǎn)包含三方保證金和質(zhì)押

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下面關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)客戶(hù)調(diào)整規(guī)則說(shuō)法錯(cuò)誤的有()

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按照基金、保險(xiǎn)、理財(cái)持有情況細(xì)分,可以分為生客、熟客、忠誠(chéng)客

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以下哪些是新開(kāi)金卡客戶(hù)服務(wù)流程中涉及到的?()①完成新開(kāi)卡1+N②第一通電話(huà)只自我介紹和管理費(fèi)提示,不提產(chǎn)品③第二通電話(huà)不主動(dòng)提新產(chǎn)品或露出營(yíng)銷(xiāo)意圖④第三通電話(huà)千方百計(jì)約見(jiàn)面!

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金卡客戶(hù)一旦進(jìn)入重點(diǎn)金卡經(jīng)營(yíng)池,只要不提升至金葵花,就會(huì)永遠(yuǎn)待在重點(diǎn)金卡池里

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當(dāng)天有理財(cái)產(chǎn)品到期還本付息或贖回到賬,當(dāng)天能辦理一卡通銷(xiāo)戶(hù)

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金卡達(dá)標(biāo)客戶(hù)是指同一個(gè)客戶(hù)號(hào)下客戶(hù)在全國(guó)招行內(nèi)的資產(chǎn)大于等于5萬(wàn)即可,需要限定在同一分行內(nèi)

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為增加客戶(hù)粘性,新開(kāi)卡同時(shí)即做好1+N,1+N內(nèi)容含?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題