單項選擇題以下關于深度了解企業(yè)的說法不正確的是()

A.通過深度了解企業(yè)可以在客戶經理拜訪客戶時,避免出現(xiàn)被客戶“牽著鼻子走”的被動情況
B.客戶經理可以通過與客戶管理層溝通進行了解,也可以通過查詢客戶年報、網站、債券發(fā)行信息,年度工作會議紀要及管理層溝通等途徑了解
C.需要了解客戶的歷史重大事件、所有制變遷及資產重組、榮譽及負面信息,獲悉企業(yè)戰(zhàn)略
D.遠景、年度規(guī)劃、中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、投資擴張計劃、并購計劃、擴張及并購投融資模式企業(yè)歷史沿革和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是相互獨立的兩部分應該分開進行了解和理解


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1.單項選擇題了解企業(yè)組織架構不需要了解什么()

A.公司名稱、注冊地、法人、網址、注冊資本
B.公司股權結構包括但不限于股本形成、股權變化、前幾大股東情況,實際控制人等
C.公司及其實際控制人的組織架構,包括扁平化組織架構或傳統(tǒng)金字塔組織結構
D.客戶的業(yè)務經營范圍和客戶各業(yè)務版塊的核心成員企業(yè)

2.單項選擇題下列關于Leading-Bank模型的解釋,正確的是()

A.C是Customer的意思,主要是指需要我們了解客戶,發(fā)掘需求
B.M代表maintenance,指擬定和客戶的合作藍圖
C.leading-bank一般都是有話語權的大行
D.運用的方法是擬定“一戶一策”客戶經營規(guī)則,明確客戶營銷日程與目標

3.單項選擇題下面哪項不屬于客戶企業(yè)財務信息()

A.財務數(shù)據(jù)
B.稅務信用
C.股權信息
D.融資信息

4.單項選擇題下列哪種溝通方式客戶經理溝通成本最高()

A.電話營銷
B.郵件/微信
C.廳堂接待
D.上門拜訪

5.單項選擇題優(yōu)質客戶觸達頻率應該是()

A.每個季度觸達1次
B.每個月觸達1次
C.每半個月觸達1次
D.每周觸達1次

最新試題

通過自助申請查詢功能,可以查詢過往申請的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開通記錄,以及對應業(yè)務流程、業(yè)務明細信息,包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結果的申請記錄。

題型:判斷題

海綿寶寶聯(lián)名卡新戶綁定微信或支付寶支付且用該卡在微信或支付寶上完成1筆交易滿88元(含),即可獲得140元貓眼電影券大禮包。

題型:判斷題

雖然新戶活動“新人見面禮”從04月01日開始,但是01月01日至03月31日的新用戶也具備參與資格,但一個活動只能參與一次。

題型:判斷題

目前,總行運營管理部指定武漢分行運營中心為全國存款證明的打印寄送中心。

題型:判斷題

補貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

題型:判斷題

服務專員如果對客戶進行了營銷或者轉介,可在廳堂APP客戶詳情頁的“行為標記”功能里,對營銷過的產品或者客戶的反應偏好等進行備忘登記。

題型:判斷題

超級飛俠聯(lián)名借記卡卡面有()。

題型:多項選擇題

當客戶已開通指紋(面容)轉賬功能,在招行App進行轉賬時,如招商銀行風控系統(tǒng)判定為小額安全的轉賬交易,將優(yōu)先引導客戶驗證手機終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗證失敗,客戶可切換驗證取款密碼。

題型:判斷題

代發(fā)業(yè)務協(xié)議是開展代發(fā)業(yè)務的第一步,招商銀行目前簽訂代發(fā)業(yè)務協(xié)議的方式只有線下簽約。

題型:判斷題

關于超級飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標客群為25-40歲的家長客群,孩子主要為學齡前兒童。

題型:判斷題