單項(xiàng)選擇題下列哪種溝通方式客戶經(jīng)理溝通成本最高()

A.電話營(yíng)銷(xiāo)
B.郵件/微信
C.廳堂接待
D.上門(mén)拜訪


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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶觸達(dá)頻率應(yīng)該是()

A.每個(gè)季度觸達(dá)1次
B.每個(gè)月觸達(dá)1次
C.每半個(gè)月觸達(dá)1次
D.每周觸達(dá)1次

2.單項(xiàng)選擇題下面屬于行內(nèi)基本數(shù)據(jù)的是()

A.基本信息
B.賬戶信息
C.財(cái)務(wù)信息
D.經(jīng)營(yíng)信息

4.單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是()

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征

最新試題

補(bǔ)貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

題型:判斷題

當(dāng)客戶已開(kāi)通指紋(面容)轉(zhuǎn)賬功能,在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí),如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易,將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗(yàn)證手機(jī)終端錄入的指紋或面容,如指紋(面容)驗(yàn)證失敗,客戶可切換驗(yàn)證取款密碼。

題型:判斷題

對(duì)于分行設(shè)置的金葵花專屬貸款利率優(yōu)惠幅度突破總行底線定價(jià)的,還應(yīng)根據(jù)不同優(yōu)惠幅度選擇關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的特殊政策編號(hào),對(duì)于未突破總行底線定價(jià)的,無(wú)需關(guān)聯(lián)特殊政策編號(hào)。

題型:判斷題

對(duì)已在招商銀行開(kāi)立對(duì)公賬戶的委托單位,進(jìn)行盡職調(diào)查后網(wǎng)點(diǎn)可以直接與其簽訂代發(fā)/代扣業(yè)務(wù)協(xié)議。

題型:判斷題

在千萬(wàn)金運(yùn)季季搶活動(dòng)中,客戶可參與的時(shí)間是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

代發(fā)協(xié)議的種類有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前,總行運(yùn)營(yíng)管理部指定武漢分行運(yùn)營(yíng)中心為全國(guó)存款證明的打印寄送中心。

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。

題型:判斷題

騰訊視頻聯(lián)名卡將上掛借記卡全家福列表,該卡支持線上渠道申請(qǐng),也可以至網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)直接辦理。

題型:判斷題

通過(guò)自助申請(qǐng)查詢功能,可以查詢過(guò)往申請(qǐng)的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開(kāi)通記錄,以及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)明細(xì)信息,包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結(jié)果的申請(qǐng)記錄。

題型:判斷題