填空題男士穿西裝時(shí)一定要注意“()”,即身上的顏色總體控制在()種之內(nèi)。
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2.單項(xiàng)選擇題接電話的要求是:不要讓電話鈴聲超過(guò):()
A.1次
B.2次
C.3次
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你接到“煲粥式”的電話時(shí),你的回答應(yīng)該是:()
A.“對(duì)不起,我沒有時(shí)間陪你閑聊,再見!”
B.“對(duì)不起,我得馬上出門了,以后再談,再見!”
C.“對(duì)不起,有件事我得馬上處理,我們下次再談吧,再見!”
4.單項(xiàng)選擇題如果你打電話要找的人不在,你應(yīng)該說(shuō):()
A.“我呆會(huì)兒再打來(lái),再見!”
B.“給您添麻煩了,呆會(huì)兒我再打來(lái),謝謝!”
C.“怎么會(huì)不再呢?給我找一找吧。”
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你撥通電話時(shí),你的開頭應(yīng)該是:()
A.“您好,請(qǐng)問(wèn)王先生在嗎?”
B.“喂,請(qǐng)問(wèn)王先生在嗎?”
C.“喂,王先生在嗎?”
最新試題
下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
英國(guó)是較少在社交場(chǎng)合中擁抱的。
題型:判斷題
下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項(xiàng)中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商務(wù)場(chǎng)合中,手機(jī)不要放在上衣口袋或當(dāng)飾品一樣掛在脖子上。
題型:判斷題
下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在接待客人時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離,側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人,行走速度與客人保持一致。
題型:判斷題
當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚?shí)說(shuō)明理由。
題型:判斷題
關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在圖書館內(nèi),以下做法正確的是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題