高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）

風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）

如果應收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）

風險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）

高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）