多項(xiàng)選擇題服務(wù)代表在受理信用卡分期付款營(yíng)銷(xiāo)呼出業(yè)務(wù)時(shí)，提供服務(wù)過(guò)程中若出現(xiàn)以下情況的，按照“服務(wù)禁止行為”項(xiàng)質(zhì)檢（）

A.在線(xiàn)承諾為客戶(hù)更改手機(jī)號(hào)
B.告知客戶(hù)辦理分期付款與后續(xù)調(diào)整額度有關(guān)或有幫助
C.告知客戶(hù)辦理分期會(huì)對(duì)客戶(hù)征信記錄有幫助
D.告知客戶(hù)辦理分期后手中閑置資金可用于投資、理財(cái)?shù)?/p>


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于代理貴金屬遞延交易明細(xì)表述正確的是（）

A.1年內(nèi)明細(xì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行和開(kāi)戶(hù)地任意網(wǎng)點(diǎn)可實(shí)時(shí)查詢(xún)
B.1年以上交易明細(xì)（開(kāi)辦以來(lái)的明細(xì)）須本人持有效身份證件及交易卡到開(kāi)戶(hù)地任意網(wǎng)點(diǎn)辦理，受理網(wǎng)點(diǎn)需進(jìn)行內(nèi)部處理，完成后由網(wǎng)點(diǎn)將查詢(xún)結(jié)果反饋客戶(hù)
C.如客戶(hù)查詢(xún)當(dāng)日20：00--2：30夜市期間交易明細(xì)或撤銷(xiāo)該期間的委托交易，請(qǐng)?jiān)诓樵?xún)截止日期欄中輸入本交易日日期
D.遞延出、入賬明細(xì)注釋/摘要顯示為：金交所

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)基本規(guī)內(nèi)幕交易描述錯(cuò)誤的是（）

A.銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定
B.不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在機(jī)構(gòu)允許范圍以外的人員
C.僅可利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益
D.可基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資方面的建議

3.多項(xiàng)選擇題港澳臺(tái)居民和華僑房產(chǎn)項(xiàng)下結(jié)匯需要提供的材料有（）

A.結(jié)匯申請(qǐng)書(shū)
B.商品房銷(xiāo)售合同或預(yù)售合同
C.《港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證》、《臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證》、有效護(hù)照等身份證明
D.房地產(chǎn)主管部門(mén)出具的該境外個(gè)人在所在城市購(gòu)房的商品房預(yù)售合同登記備案等相關(guān)證明

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于工行自動(dòng)柜員機(jī)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.在我.行機(jī)具吞卡（（含我.行、他行發(fā)行的銀行卡））后一般情況次日起30日內(nèi)領(lǐng)取
B.我.行自動(dòng)柜員機(jī)的單筆取款限額是5000元/筆
C.客戶(hù)的銀行卡超過(guò)60秒不取將會(huì)吞卡
D.吞卡憑條上會(huì)打印終端號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題通過(guò)自助終端辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)，下列表述正確的是（）。

A.查詢(xún)賬戶(hù)明細(xì)的查詢(xún)周期為5年
B.查詢(xún)轉(zhuǎn)賬匯款明細(xì)的查詢(xún)周期為1年
C.查詢(xún)外匯業(yè)務(wù)明細(xì)的查詢(xún)周期為5年
D.查詢(xún)銀證業(yè)務(wù)歷史明細(xì)的查詢(xún)周期為1年