多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于遠(yuǎn)程銀行中心服務(wù)代表使用的服務(wù)禁語的是()

A.您沒聽明白啊
B.聽明白了嗎
C.不對嗎


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于外幣匯出匯款表述正確的是()

A.儲(chǔ)蓄卡存入外幣后,不可以在異地柜面辦理跨境匯款
B.儲(chǔ)蓄卡存入外幣后,可以在異地柜面辦理跨境匯款
C.儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)匯賬戶不可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)
D.儲(chǔ)蓄卡現(xiàn)匯賬戶可以在異地柜面辦理境內(nèi)外匯匯款業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于連續(xù)產(chǎn)品份額調(diào)整規(guī)則表述有誤的是()

A.份額調(diào)整不收取費(fèi)用
B.份額調(diào)整時(shí)間自產(chǎn)品份額調(diào)整日當(dāng)日24:00開始凍結(jié)連續(xù)產(chǎn)品持倉并進(jìn)行份額調(diào)整,次日9:00恢復(fù)正常交易
C.資產(chǎn)總值計(jì)算公式為調(diào)整前持倉*份額調(diào)整前價(jià)格=調(diào)整后持倉*份額調(diào)整后價(jià)格-退還資金(或釋放保證金)
D.退還資金為不足轉(zhuǎn)入最小交易單位的資金或釋放的保證金。按份額調(diào)整前價(jià)格對持倉進(jìn)行平倉

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)出口待核查賬戶收支范圍表述正確的是()

A.該賬戶中的資金須先劃入經(jīng)常項(xiàng)目外匯結(jié)算賬戶且結(jié)匯后方可使用
B.待核查賬戶之間資金不得劃轉(zhuǎn)
C.待核查賬戶中的外匯不能用于質(zhì)押人民幣貸款、外匯融資或理財(cái)業(yè)務(wù)
D.所有企業(yè)的外匯進(jìn)口退匯、離岸轉(zhuǎn)手買賣外匯收入(僅限A類企業(yè)可辦理)、B、C類的出口外匯收匯必須按規(guī)定進(jìn)入待核查賬戶

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中按提供增值服務(wù)“+10”分質(zhì)檢的有()

A.服務(wù)代表在解決客戶訴求基礎(chǔ)上主動(dòng)發(fā)現(xiàn)營銷或代客點(diǎn),并提供代客服務(wù)
B.服務(wù)代表按照客戶需求或者流程規(guī)定場景提供代客、營銷服務(wù)
C.服務(wù)代表成功化解客戶投訴類訴求
D.服務(wù)代表成功挽留擬取消我.行全部業(yè)務(wù)的客戶訴求

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,關(guān)于票據(jù)喪失的補(bǔ)救描述正確的是()

A.票據(jù)喪失,是指票據(jù)因滅失、遺失或被盜等原因而使票據(jù)權(quán)利人脫離對票據(jù)的占有。
B.票據(jù)喪失時(shí),失票人可以及時(shí)通知票據(jù)的付款人掛失止付,但是,未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據(jù)除外。
C.收到掛失止付通知的付款人,應(yīng)當(dāng)暫停支付。
D.失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后7日內(nèi),也可以在票據(jù)喪失后,直接依法向人民法院申請公示催告,或者向人民法院提起訴訟。

最新試題

通過自助終端辦理查詢業(yè)務(wù),下列表述錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于資金自動(dòng)歸集描述,下列選項(xiàng)正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)基本規(guī)內(nèi)幕交易描述錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過個(gè)人網(wǎng)銀辦理工銀速匯、swift匯款、新工銀速匯時(shí),系統(tǒng)將對哪些信息進(jìn)行關(guān)鍵字篩查,如未命中關(guān)鍵字,則繼續(xù)進(jìn)行交易()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如客戶需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示,則可以在柜面預(yù)留消息推送的()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)代表在受理信用卡分期付款營銷呼出業(yè)務(wù)時(shí),提供服務(wù)過程中若出現(xiàn)以下情況的,按照“服務(wù)禁止行為”項(xiàng)質(zhì)檢()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于工銀無感支付,下列表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人一手住房貸款申請渠道包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)基本規(guī)定中,信息披露要求對所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示()等必要信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌,客戶可以通過()渠道開通。

題型:多項(xiàng)選擇題