單項(xiàng)選擇題在“愛(ài)達(dá)”模式中,刺激顧客的購(gòu)買欲望可分為三個(gè)步驟進(jìn)行,其中第三步是()

A.提出推銷建議
B.有針對(duì)性進(jìn)行理由論證
C.減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)
D.在得到顧客反應(yīng)之后,找到顧客疑慮所在


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1.多項(xiàng)選擇題以市場(chǎng)主體為標(biāo)準(zhǔn),顧客市場(chǎng)可以劃分為哪幾種?()

A.消費(fèi)者市場(chǎng)
B.生產(chǎn)者市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題通常采用的推銷業(yè)績(jī)考核方法包括()

A.橫向比較法
B.縱向比較法
C.多維度比較法
D.指標(biāo)考核法

3.多項(xiàng)選擇題處理顧客異議技巧中以優(yōu)補(bǔ)劣處理法的缺點(diǎn)包括()

A.給顧客的異議增加了分量
B.會(huì)使推銷人員的形象受影響
C.可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)
D.可能會(huì)增加異議處理的困難
E.影響市場(chǎng)形象

4.多項(xiàng)選擇題顧客異議的原因包括哪幾類?()

A.顧客方面
B.產(chǎn)品方面
C.推銷人員方面
D.企業(yè)方面
E.競(jìng)爭(zhēng)者方面

5.多項(xiàng)選擇題推銷談判的原則有哪些?()

A.針對(duì)性原則
B.科學(xué)性原則
C.誠(chéng)實(shí)性原則
D.參與性原則
E.鼓動(dòng)性原則

最新試題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面后,并不急于開(kāi)口說(shuō)話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒(méi)費(fèi)多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。()

題型:判斷題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽(tīng)說(shuō)有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛(ài),于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來(lái)。推銷員采用了()接近顧客。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題