中餐宴會撤換骨碟（）的菜肴后，上名貴菜肴前一般要撤換骨碟。

玻璃杯在使用時應(yīng)拿杯子的（）或（）。

擦洗餐具時最好擦洗的是餐具的（）。

通常10人位的中餐宴會臺面應(yīng)擺（）公用餐具。

杯花折疊完成入杯時應(yīng)插入水杯的（）處為宜。

為客人斟倒第一杯茶應(yīng)按“先（）后（），女士優(yōu)先”的順序用托盤斟。

在客人進(jìn)餐的過程中，在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務(wù)？（）

為托送方便，我們常使用小圓托盤斟酒和展示飲品。

在迎賓服務(wù)的過程中，若客人選擇零點(diǎn)餐，則服務(wù)員需帶上餐牌，一般按（）本/桌準(zhǔn)備。

請問你在上述的案例中得到什么啟示？