單項選擇題票務(wù)處負責預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。
A.車站
B.票務(wù)處
C.值班站長
D.加封人
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1.單項選擇題BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
A.客服中心崗
B.站臺崗
C.值班站長
D.客運值班員
2.單項選擇題SC提示TVM錢箱將滿時,應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的,應(yīng)在()內(nèi)更換錢箱。
A.60分鐘
B.20分鐘
C.40分鐘
D.30分鐘
3.單項選擇題車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
4.單項選擇題車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
A.半個月
B.一個月
C.三個月
D.半年
5.單項選擇題客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
A.站長室
B.車控室
C.AFC票務(wù)室
D.站務(wù)室
最新試題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是()
題型:多項選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()
題型:多項選擇題
發(fā)生嚴重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
題型:單項選擇題
()是地鐵運營信息的收發(fā)中心,對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。
題型:單項選擇題
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
題型:單項選擇題
AGM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進入車站。
題型:單項選擇題