復雜責任的危機公共關系方案包括（）。

下列哪項不屬于次生衍生災害？（）

從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應急并快速恢復到災前狀態(tài)，是現場秩序管理的重要目標，簡稱為（）。

應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。

全媒體時代的輿情呈現出（）的特征。

調查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅開展調查。

責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。

負面影響防范的關鍵是（）。

公共危機輿情因其所具備的關注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風險逐漸從虛擬走向現實。

應急預案的演練過程主要包括（）步驟。