銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計。

在營銷技巧中網(wǎng)點負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動、（）。

直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。

印章使用人員必須做到（）。

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。