根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

正確處理客戶(hù)投訴是員工服務(wù)客戶(hù)的重要工作之一。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項(xiàng)不是定量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（）。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的，不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。

省聯(lián)社不定期對(duì)“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪(fǎng)，暗訪(fǎng)記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)的，對(duì)其進(jìn)行（）處理。

責(zé)任人已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作，但以現(xiàn)有條件無(wú)法甄別風(fēng)險(xiǎn)因素，形成風(fēng)險(xiǎn)或損失的，可免予處理。

合規(guī)問(wèn)責(zé)實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。根據(jù)誰(shuí)的責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)的原則，劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報(bào)告、不制止的視同為直接責(zé)任人。

騙取、截留、挪用客戶(hù)信貸資金給予核減績(jī)效，通報(bào)批評(píng)處理。

受到處理的（核減績(jī)效10000元以下.批評(píng)教育、責(zé)令書(shū)面檢查除外）工作人員，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格且年度考核不得評(píng)選為合格（含等同）以上檔次。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶(hù)監(jiān)測(cè)管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶(hù)拉存款，不屬于違規(guī)行為。