以下文件評審說法不正確的是（）

ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段和過程設(shè)計(jì)階段，對構(gòu)成產(chǎn)品的子系統(tǒng)、零件、工序逐一進(jìn)行分析，找出潛在（）。

從實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織既定目標(biāo)的過程來看，下列四項(xiàng)管理職能，正確排列順序（）。

為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制，必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進(jìn)行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

以下哪些因素不會增加審核時(shí)間（）

在審核期間，有必要對（）之間的溝通做出正式安排。

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）