簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預(yù)留的簽章不符的支票，由中國人民銀行處以票面金額5%但不低于1千元的罰款；持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額2%的賠償金。

通過大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)，對有疑問或有差錯的業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個工作日上午發(fā)出查詢，收到的查詢業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個工作日上午按規(guī)定發(fā)送查復(fù)。

下面關(guān)于柜面服務(wù)語言要求說法正確的選項有（）。

保證金存款必須?？顚Ｓ茫坏门沧魉?，嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。

辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅持的原則（）。

客戶開立單位保證金賬戶的名稱根據(jù)實(shí)際情況可以與客戶的單位銀行結(jié)算賬戶名稱不一致。

請簡要論述柜員辦理業(yè)務(wù)時當(dāng)日發(fā)生錯賬如何進(jìn)行調(diào)整？

存款人的賬戶只能辦理存款人本身的業(yè)務(wù)活動，不得出租和轉(zhuǎn)讓賬戶，不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。

銀信通業(yè)務(wù)的賬戶信息，供客戶及時掌握相關(guān)信息之用，可作為記賬憑證和法律依據(jù)。

柜員休息時應(yīng)對假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。