單項選擇題面對用戶咨詢時，維護人員應(yīng)予以耐心的解答，對業(yè)務(wù)進行詳細說明，并介紹技術(shù)方案樣例，從（）出發(fā)，為客戶提供初步的技術(shù)解決方案
A. 公司利潤
B. 客戶需求
C. 客戶身份
D. 客戶地址
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1.單項選擇題維護人員手機必須（）小時開機，以便發(fā)生故障時能保證通信暢通
A. 8
B. 12
C. 16
D. 24
2.單項選擇題以下設(shè)備中，（）可以直接在設(shè)備進行dbwin方式進行信令跟蹤。
A. HG850A
B. MA5610
C. OT925
D. OT928
3.單項選擇題要跟蹤到達主機www.ctthn.com的路徑，PC機輸入的命令是（）。
A. tracert www.ctthn.comm
B. rout www.ctthn.comm
C. ping www.ctthn.comm
D. netstat www.ctthn.comm
4.單項選擇題PON綜合接入網(wǎng)是一種構(gòu)建于無源光分配網(wǎng)絡(luò)（ODN）之上的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，它將（）技術(shù)和高速光傳輸技術(shù)結(jié)合起來，可以實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻多業(yè)務(wù)的綜合接入。
A. 以太網(wǎng)
B. 接入網(wǎng)
C. 傳輸網(wǎng)
D. 城域網(wǎng)
5.單項選擇題EOMS已經(jīng)實現(xiàn)對運維工作的制度化、流程化（）和高效化的管理覆蓋
A. 電子化
B. 自動化
C. 信息化
D. 合理化
最新試題
簡述設(shè)備維護需準備的工具及材料。
題型：問答題
客戶開門后，要主動向客戶出示（）并自我介紹，得到允許后方能進入。
題型：填空題
貝爾I-240E-P 指示燈OPTICAL紅燈常亮表示（）
題型：填空題
機房接到互聯(lián)網(wǎng)客戶投訴上網(wǎng)中斷，機房已排除傳輸正常，將如何處理？
題型：問答題
請寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。
題型：問答題
貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）
題型：填空題
貝爾O-16160E-P指示燈LINK 綠色慢閃表示（）
題型：填空題
當(dāng)發(fā)生撥號錯誤代碼（）時，表示網(wǎng)卡被禁用。
題型：填空題
寬帶開通上門服務(wù)應(yīng)穿著具有（）服裝，佩帶統(tǒng)一的服務(wù)（），工號牌佩戴的位置應(yīng)便于（）的監(jiān)督。
題型：填空題
請寫出常見寬帶故障點。
題型：問答題