A.忽視社交媒體的重要性,不進行任何品牌推廣
B.開設官方社交媒體賬號,定期發(fā)布高質量的內容,與粉絲互動,提升品牌知名度和影響力
C.過度依賴社交媒體廣告,忽視內容質量和用戶體驗
D.只關注社交媒體上的粉絲數(shù)量,忽視粉絲的活躍度和忠誠度
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A.忽視顧客投訴,不進行任何回應和處理
B.認真傾聽顧客投訴,及時采取措施解決問題,并主動溝通解釋,以恢復顧客信任
C.過度承諾,但實際無法解決問題,導致顧客更加不滿
D.將所有投訴轉交給管理層處理,不主動參與解決
A.只在顧客可見的區(qū)域進行清潔,忽視廚房內部的衛(wèi)生
B.制定嚴格的衛(wèi)生清潔標準,定期進行全面的清潔和消毒,確保廚房的衛(wèi)生安全
C.依賴員工的自覺性進行清潔,不進行任何監(jiān)督和檢查
D.只在出現(xiàn)問題時才進行清潔和整改
A.忽視食品安全培訓的重要性,不進行任何培訓
B.定期組織食品安全培訓,強調食品安全的重要性和相關法律法規(guī),通過案例分析提升員工的食品安全意識
C.過度依賴理論培訓,忽視實踐操作和應急演練
D.只關注新員工的食品安全培訓,忽視老員工的持續(xù)教育和知識更新
A.忽視顧客的特殊需求,只提供標準化服務
B.認真傾聽并盡力滿足顧客的合理需求,提供個性化服務
C.過度滿足個別顧客的過分要求,忽視其他顧客的權益
D.將所有特殊需求轉交給管理層處理,不主動參與解決
A.忽視數(shù)字化技術的重要性,不進行任何數(shù)字化改造
B.引入先進的數(shù)字化管理工具,如點餐系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等,提升運營效率和服務質量
C.過度依賴數(shù)字化技術,忽視人性化服務的重要性
D.只在特定領域進行數(shù)字化嘗試,不進行全面的數(shù)字化轉型
最新試題
以下哪種方式有助于提升餐廳的市場競爭力()?
在餐廳的菜單設計中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
餐廳在員工招聘和培訓方面應關注哪些方面()?
餐廳在應對節(jié)假日高峰時,應如何提升服務效率()?
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
廚房管理中,確保食品安全的重要措施有哪些()?
如何有效管理餐廳的能源消耗,實現(xiàn)節(jié)能減排()?
廚房管理中,提升菜品質量的策略有哪些()?
在廚房的食品安全培訓中,如何提升員工的食品安全意識()?
如何提升餐廳的在線評價和口碑()?