在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無(wú)須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個(gè)顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間超過(guò)35分鐘，則須增加服務(wù)臺(tái)，求此時(shí)的λ。

簡(jiǎn)述時(shí)間系列的影響因素及其模型。

簡(jiǎn)述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本模型及其作用。

簡(jiǎn)述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本假設(shè)，并說(shuō)明它們的具體含義。

假設(shè)某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩種生產(chǎn)方案可供選擇，有關(guān)資料如下表所示：要求：分析該企業(yè)應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)何種新產(chǎn)品，可以期望獲得更大的利潤(rùn)。

請(qǐng)列舉時(shí)間序列的四個(gè)主要特征。

如何理解標(biāo)桿管理技術(shù)？

列舉作為決策制定工具的線(xiàn)性規(guī)劃的局限性。

某進(jìn)口商品經(jīng)銷(xiāo)商擬進(jìn)口一種外國(guó)品牌產(chǎn)品，該進(jìn)口商估計(jì)，如果這種外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)暢銷(xiāo)，則可凈賺70萬(wàn)元；如果在本地市場(chǎng)滯銷(xiāo)，則要虧損10萬(wàn)元。并且，該進(jìn)口商還估計(jì)，這種外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)暢銷(xiāo)的概率為0.40，滯銷(xiāo)的概率為0.60。如果想取得更多的信息，該進(jìn)口商還可花費(fèi)3萬(wàn)元在本地市場(chǎng)進(jìn)行一次消費(fèi)者調(diào)查，這種調(diào)查的可靠程度為80%。試根據(jù)這些資料，求出該外國(guó)品牌產(chǎn)品在本地市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況的后驗(yàn)概率分布，并用后驗(yàn)概率型決策分析方法幫助該進(jìn)口商作出是否進(jìn)口該外國(guó)品牌產(chǎn)品的決策。

請(qǐng)解釋成本/產(chǎn)出/利潤(rùn)理論分析如何有助于決策過(guò)程。