A.感覺和態(tài)度問(wèn)題
B.信息傳遞環(huán)節(jié)過(guò)多
C.信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤
D.缺乏明確目標(biāo)
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A.書面語(yǔ)言
B.身體的接觸
C.相互間的距離和所占的空間
D.表情、姿態(tài)、手勢(shì)、眼神
A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀表
D.儀式
A.了解客戶的需求
B.協(xié)助或指引客戶進(jìn)行相關(guān)操作
C.提醒客戶相關(guān)的注意事項(xiàng)
D.有針對(duì)性地采取措施挽留客戶
A.安全員每天上下班時(shí)間按規(guī)定開啟或關(guān)閉相關(guān)門；不得讓非工作人員進(jìn)入后臺(tái)
B.以企業(yè)員工和用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全為最高原則
C.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或值班長(zhǎng)是所在管轄營(yíng)業(yè)廳的第一責(zé)任人
D.安全是營(yíng)業(yè)工作的基本保證也是營(yíng)業(yè)廳管理的重要部分，安全與營(yíng)業(yè)廳的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同考核、同總結(jié)
A.人與自然競(jìng)爭(zhēng)
B.人與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)
C.人與人競(jìng)爭(zhēng)
D.人與動(dòng)物競(jìng)爭(zhēng)
最新試題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
另4月中旬起，擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）
限北京移動(dòng)用戶在無(wú)憂行APP訂購(gòu)參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動(dòng)商品包括（）個(gè)方向1-30天4G國(guó)際漫游流量包。
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
審批預(yù)留手續(xù)包括（）