判斷題導(dǎo)游服務(wù)具有周期性短的特點(diǎn),導(dǎo)游每接一個(gè)團(tuán),與游客接觸的時(shí)間都不長(zhǎng),難以“日久見(jiàn)人心”,因此,導(dǎo)游要盡快與游客建立良好的人際關(guān)系,這樣才能順利開(kāi)展工作。
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旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在旅游車(chē)上,有位游客暈車(chē)嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票的辦理程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題