多項(xiàng)選擇題持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系是滿(mǎn)足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)，改進(jìn)應(yīng)包括（）活動(dòng)。

A.職責(zé)是否已被分配
B.確定改進(jìn)目標(biāo)
C.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
D.正式采納改進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括（）等。

A.形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.按標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄
D.文件控制

2.多項(xiàng)選擇題GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)所確認(rèn)的質(zhì)量管理原則是（）等。

A.過(guò)程方法
B.管理的系統(tǒng)方法
C.用數(shù)據(jù)說(shuō)話的方法
D.基于事實(shí)的決策方法

3.多項(xiàng)選擇題ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)的質(zhì)量管理原則是（）等。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.為用戶(hù)服務(wù)的觀點(diǎn)
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.全員參與

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面（）組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

A.計(jì)劃
B.指揮
C.控制
D.監(jiān)督

5.多項(xiàng)選擇題施工生產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量包括（）等。

A.福利待遇工作質(zhì)量
B.政治思想工作質(zhì)量
C.管理工作質(zhì)量
D.技術(shù)工作質(zhì)量