單項選擇題根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為（）
A.上門維護
B.超值維護
C.感情維護
D.分層維護
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1.單項選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）
A.封閉式
B.開放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問式
2.單項選擇題人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）
A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)
3.單項選擇題（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
4.單項選擇題（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
5.單項選擇題銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）
A.價格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新
最新試題
客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。
題型：多項選擇題
客戶部門負責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出，信貸管理部門負責(zé)審查，這是（）的體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）
題型：單項選擇題
企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括（）
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）
題型：多項選擇題
在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
題型：單項選擇題
客戶申請或擬申請信貸業(yè)務(wù)時，要結(jié)合債項對應(yīng)的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風(fēng)險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。
題型：多項選擇題
房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）
題型：多項選擇題