單項選擇題客戶提出服務需求,仔細傾聽是窗口服務一般程序中第()步驟,屬于滿足客戶階段。

A.五
B.二
C.三
D.四


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最新試題

對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務點違規(guī)行為,應在責令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?/p>

題型:多項選擇題

各級機構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務點進行巡檢,每季進行一次遠程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。

題型:單項選擇題

申請人原則上應在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務。

題型:單項選擇題

受益人開立遠期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進口商承擔,實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務點業(yè)主是指()。

題型:單項選擇題

禹道通達上線基礎條件:()

題型:多項選擇題

關(guān)于延期付款信用證,下列哪個說法不正確的是?()

題型:單項選擇題

關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。

題型:多項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應巡檢,逾期則該服務點被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通服務點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務點。

題型:多項選擇題