A.任務(wù)沖突
B.價(jià)值觀沖突
C.過(guò)程沖突
D.關(guān)系沖突
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A.可以分成四個(gè)步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述，不主觀評(píng)判
D.明確自己期待的事情
A.強(qiáng)人所難
B.主觀臆斷
C.人身評(píng)判
D.消極回避
A.分歧不可避免
B.必須和同事保持一團(tuán)和氣
C.良好的人際關(guān)系必須是延續(xù)的
D.良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)溝通和理解
A.能夠有效處理沖突
B.價(jià)值取向一致
C.沒(méi)有沖突分歧
D.熟悉熱絡(luò)
最新試題
就人類(lèi)的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。