依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”。下列屬于“四項(xiàng)制度”內(nèi)容的是（）。

正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶拉存款，不屬于違規(guī)行為。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。

三好銀行驗(yàn)收分值由哪幾部分組成（）。

押運(yùn)人員可幫助網(wǎng)點(diǎn)工作人員提攜款箱。

受到處理的（核減績效10000元以下.批評教育、責(zé)令書面檢查除外）工作人員，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格且年度考核不得評選為合格（含等同）以上檔次。

合規(guī)不僅應(yīng)從字面上理解相符，更應(yīng)在內(nèi)涵和行為上遵循，做到誠信.正直.守法.合規(guī)。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，（）在任職期間，須作出堅(jiān)持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務(wù)機(jī)制.加強(qiáng)三農(nóng)金融服務(wù)的書面承諾。

農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度（）次超過監(jiān)管指標(biāo)值的，日均存款增幅項(xiàng)扣10分。