單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施“以()為中心”這一經(jīng)營管理理念的重要支持平臺(tái)。

A.效益
B.產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.客戶


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2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理重在管理,重在“()滿意度”。

A.客戶
B.銀行
C.政府
D.群眾

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)三級(jí)核心客戶的營銷管理堅(jiān)持()的原則。

A.規(guī)范營銷、規(guī)范管理、對(duì)等服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
B.對(duì)等營銷、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
C.團(tuán)隊(duì)營銷、對(duì)等管理、規(guī)范服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
D.對(duì)等營銷、團(tuán)隊(duì)管理、規(guī)范服務(wù)、定期評(píng)價(jià)

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷客戶部門主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。

題型:填空題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)中的一項(xiàng)具體目標(biāo),一般來說包括以下幾個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題