多項(xiàng)選擇題目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

A.借記卡
B.活期一本通
C.U寶
D.定期一本通


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1.單項(xiàng)選擇題對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

A.業(yè)務(wù)部門和運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人
B.業(yè)務(wù)部門和支行行長
C.運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人和支行行長
D.業(yè)務(wù)部門和支行行長、運(yùn)營監(jiān)控崗

3.多項(xiàng)選擇題針對移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

A.圖像完整性審核,包括前端上傳身份證正面、頭像照是否齊全、是否模糊
B.圖像一致性審核,包括聯(lián)網(wǎng)核查圖像、身份證正面、頭像照是否為同一人
C.客戶持卡審核,對個(gè)人開卡及簽約、借記卡領(lǐng)用及激活、借記卡密碼重置解鎖、信用卡激活場景四個(gè)場景,需審核客戶是否手持相關(guān)借記卡或信用卡

4.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動(dòng)設(shè)備操作

5.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()

A.對申請資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),確??蛻裘嫣?、面簽
B.對客戶資料傳遞期間的保密性負(fù)責(zé)
C.積極配合運(yùn)營部門對業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行整改
D.移動(dòng)運(yùn)營人員應(yīng)妥善保管所領(lǐng)取的機(jī)具、憑證和用戶密碼