通信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識電信業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題非話信息服務(wù)業(yè)務(wù)是建立在消息處理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的.

2 可拔號上網(wǎng)的卡有哪幾類？（）
①.201卡
②.2901卡
③.8885卡
④.300卡

3 固定電話撥打168*****開頭的自動電話信息臺收取費用時，收取：（）

4 中國電信開放的具有國內(nèi)、國際漫游通話功能的密碼記賬式IP電話業(yè)務(wù)時（）。

5 （）是服務(wù)的有形部分，如服務(wù)實施.服務(wù)人員的外貌等等。

6 營銷代表在營銷過程中常常會通過邏輯性提問來幫助挖掘客戶的需求，“您上網(wǎng)一般是做什么用？”是采用了（）種提問方式？

7 將調(diào)查問卷當面交給被調(diào)查者，說明填寫的要求并留下問卷，請被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回到一種調(diào)查方法，稱為：（）

8.填空題按照租用期限，電話電路出租業(yè)務(wù)分為臨時租用和（）兩種。

9.填空題廳內(nèi)新上市機型，由公司以（）為單位統(tǒng)一制作，廳內(nèi)舊機型可使用（）價簽自行打印。

參考答案：區(qū)縣，空白

10.填空題200電話卡業(yè)務(wù)是指用戶利用任意一部雙音頻話機，通過撥叫特服號碼“200”，以（）方式使用的國際、國內(nèi)電話業(yè)務(wù)。

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