是指各類職員在從事職業(yè)活動中所必須遵守的各種行為規(guī)范的總和。
1、三色原則:身上的顏色總體控制在三種之內。 2、三一定律:鞋子、腰帶、公文包。
人際交往易于交談的話題: ⑴、對方擅長的話題; ⑵、時尚的話題; ⑶、格調高雅的話題; ⑷、輕松的話題。
(1)注意禮品的實用性。 (2)注意受禮者的偏好與身體狀況。 (3)注意禁忌。