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值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(xí)(2018.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題乘客須持蓋站名、日期章的紙票從邊門進、出站，站務(wù)員應(yīng)核對紙票站名、日期章和金額與乘車車程是否相符，不相符，參照單程票乘客事務(wù)處理規(guī)定處理，進站時（），出站（），車站不得在售賣前（）。

參考答案：紙票須撕角；回收；提前將紙票撕角

2 售賣預(yù)制單程票時，車站售檢票員需填制《售票員結(jié)算單》（）欄，運營結(jié)束后客運值班員填制《車站收入日報》。

3.填空題客運值班員交接時若發(fā)現(xiàn)數(shù)目有誤，應(yīng)即報站長或當(dāng)班值班站長到點鈔室確認，同時按（）進行簽收若差額原因無法查明，則所短款項由（），長款（）。

參考答案：實際數(shù)量；交班人補足；隨當(dāng)天票款解行

4.填空題原則上車站需在工作日期間申請線路內(nèi)車票調(diào)撥，調(diào)撥車票的種類僅限于（）。

參考答案：非有值車票

5.填空題“到達時間”以工班維修人員維修該故障（）的時間來填記；維修同時有另一故障報修，該項（）為0，即（）等同于該故障的（）。

參考答案：首次到達車站；“反應(yīng)時間”；“到達時間”；“報修時間”

6.判斷題預(yù)制單程票的使用期限是7日。（）

7.問答題一卡通在付費區(qū)內(nèi)顯示“超時”時，應(yīng)如何處理？

參考答案：有二種情況。
第一種情況，在超時期間只乘坐一次地鐵，收取3.8元現(xiàn)金更新IC卡，發(fā)售免費出站票，填寫《乘客事務(wù)...

8.填空題車站必須每周對車站備用金進行自查一次，并在（）上作相應(yīng)記錄站務(wù)中心和計劃財務(wù)部將對車站備用金情況進行不定期的抽查。

參考答案：《客運值班員交接班簿》

9.問答題AFC系統(tǒng)的票處理功能有哪幾項？

（1）售票
（2）票充值
（3）乘客訪問控制
（4）票控制

10.填空題紙票售賣后，客運值班員應(yīng)將所有當(dāng)日銷售紙票的《（）》進行匯總，將其合并為一張《（）》，并將匯總的《（）》錄入票務(wù)信息管理平臺。

參考答案：售票員結(jié)算單；售票員結(jié)算單；售票員結(jié)算單