值站值班員章節(jié)練習(xí)(2019.04.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題SC監(jiān)控用來(lái)管理車站的本地設(shè)備有（），GATE，TVM。

2.填空題SC車站視圖界面中的客流信息窗口，顯示每天的總進(jìn)出人數(shù)和最近（）分鐘的進(jìn)出人數(shù)。

3 錢幣破損面積大于50%，其兌換標(biāo)準(zhǔn)為（）。

4.填空題緊急情況下，如（）、（）等，為疏散乘客，可開(kāi)放（）。其它情況需開(kāi)放邊門時(shí)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)。

參考答案：閘機(jī)故障；火災(zāi)；邊門；客運(yùn)部部長(zhǎng)

5.填空題如敬老卡因上次乘車（）時(shí)車票未在閘機(jī)上刷卡或刷卡不成功，或車票（）等原因無(wú)法正常刷卡，乘客可持卡到車站售票／問(wèn)詢處（），進(jìn)行（）處理。

參考答案：進(jìn)、出閘機(jī)；超時(shí)；分析車票；免費(fèi)更新

6.問(wèn)答題車站AFC設(shè)備主要包括哪五種？

參考答案：（1）車站計(jì)算機(jī)（SC.
（2）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）
（3）半自動(dòng)售票機(jī)（POST）
（4...

7.填空題禁止（）、（）、（）專用地鐵卡、AFC設(shè)備操作卡供他人使用。

參考答案：轉(zhuǎn)借；轉(zhuǎn)贈(zèng)；轉(zhuǎn)讓

8.問(wèn)答題免費(fèi)老人卡在非付費(fèi)區(qū)進(jìn)站時(shí)顯示“乘坐超時(shí)”，應(yīng)如何處理？

填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費(fèi)更新車票，在進(jìn)、出閘機(jī)補(bǔ)刷后，憑卡刷卡進(jìn)站。

9.填空題封裝紙票存根聯(lián)的票務(wù)專用信封上應(yīng)注明車站名、票種（存根聯(lián)）、（）、（）、（），若存根聯(lián)一本未售完，則需將已出售的存根聯(lián)撕下來(lái)裝訂好。

參考答案：票價(jià)；數(shù)量；起止號(hào)

10.填空題一號(hào)線清點(diǎn)單程票過(guò)程中，上滿票箱時(shí)，如果AR表格中顯示的數(shù)量等于0，TOKEN滑道中沒(méi)有票，然后插入票箱輸入票箱內(nèi)的數(shù)量為（）。