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值站值班員值站值班員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.03.04)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 一名乘客購(gòu)兩元單程票一張，由新街口乘至邁皋橋，因在地鐵逗留時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí)而無(wú)法出站，邁皋橋站應(yīng)（）。

2.填空題補(bǔ)充副找零器硬幣的時(shí)機(jī)：（）；運(yùn)營(yíng)期間，（），需及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)幣。

參考答案：每天運(yùn)營(yíng)結(jié)束后車站需進(jìn)行副找零器的檢查工作；當(dāng)SC上TVM設(shè)備狀態(tài)顯示找零器將空或車站工作人員報(bào)告TVM處于不找零模式時(shí)

3 以下哪一項(xiàng)屬于AFC系統(tǒng)的票處理功能（）。

4 單程票在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無(wú)進(jìn)站信息，且票內(nèi)金額與所乘車程相符時(shí)，應(yīng)如何處理（）。

5.填空題SC車站視圖界面中的客流信息窗口，顯示每天的總進(jìn)出人數(shù)和最近（）分鐘的進(jìn)出人數(shù)。

6.填空題由于地鐵運(yùn)營(yíng)原因造成清客，乘客在（）之內(nèi)可在（）辦理單程票退票或儲(chǔ)值票免費(fèi)更新手續(xù)。

參考答案：7日；補(bǔ)票/問詢處

7.填空題通用紙票可在售賣車站（）后售賣。

參考答案：加蓋站名章

8 AFC系統(tǒng)具有下列功能，除了（）。

9.填空題需要單程票報(bào)銷憑證的乘客，原則上在購(gòu)買車票后憑所購(gòu)付費(fèi)車票在進(jìn)站售票/問詢處索?。ǎ?/a>

參考答案：報(bào)銷憑證

10.判斷題若乘客持一卡通儲(chǔ)值票乘車，需要本次乘車的報(bào)銷憑證時(shí)，售票員應(yīng)在POST上分析車票乘車信息后，方可給出相應(yīng)金額的報(bào)銷憑證。（）

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