遺體接運(yùn)工(四級)章節(jié)練習(xí)(2018.07.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題遺體接運(yùn)工在與顧客交談時(shí)要專注與思考，要學(xué)會忍耐，顧客是買方，有些言語可能逆耳甚至過激，遺體接運(yùn)工要表現(xiàn)出足夠的涵養(yǎng)和大度。

2.判斷題由于駕駛室范圍較小，車輛管理部門對各種不同車輛的駕駛室都有核定人數(shù)。

3.判斷題各種形式的交往，見面時(shí)都要施見面禮，以表示尊重和友好的心意。

4 下列不屬于一般對畸形遺體的接運(yùn)方法的是（）、對四肢和脊椎彎曲的，作相應(yīng)整形處理。

5 職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)者在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的（）。

6.判斷題在職業(yè)化要求中，最重要的就是是否具有良好的工作能力。

7.判斷題“誠實(shí)守信”就是要以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心，不惜損害客戶利益而堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)的細(xì)節(jié)。

8 為防止遺體腹中的穢物從口中流出，應(yīng)將遺體的頭部用折疊好的包尸袋（），這樣也可以對遺體的頭部起到更有效的防護(hù)作用。

9 遺體接運(yùn)工主要通過向顧客介紹殯殮服務(wù)項(xiàng)目的效用和（）促使顧客產(chǎn)生興趣，吸引顧客的消費(fèi)行為。

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