中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號(hào)的情形有（）。

2 到2010年底，一體化客服中心的服務(wù)水平及各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平，一次問(wèn)題解決率將達(dá)到（）。

3 對(duì)個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)，說(shuō)法正確的有（）。

4 二級(jí)分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)所轄支行每半年至少開(kāi)展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查，且對(duì)支行的抽查面不低于（）。

5 注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)交易由被歸屬網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的（）完成。

6 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶數(shù)量由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）查詢。

7 受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。

8 網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個(gè)人注冊(cè)客戶對(duì)本人通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進(jìn)行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項(xiàng)退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

9 遇到下列哪些情況，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)可暫停網(wǎng)上銀行服務(wù)操作（）。

10 消息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以采?。ǎ┓绞?？