00191旅行社經(jīng)營與管理章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅行社的的職能包括（）。

2.名詞解釋差異性目標(biāo)市場營銷策略

將整體旅游市場劃分為若干細(xì)分旅游市場，針對每一細(xì)分旅游市場進(jìn)行不同的產(chǎn)品組合，并分別制定各自獨(dú)立的營銷方案的策略。

3.名詞解釋獎(jiǎng)勵(lì)旅游

參考答案：作為一種管理手段，為獎(jiǎng)勵(lì)員工完成明確的商業(yè)任務(wù)，進(jìn)而提供的免費(fèi)旅游。

4.判斷題西方國家對于旅行社分類的“二分法”是指將旅行社劃分為國際社、國內(nèi)社這兩種旅行社。

5.問答題散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別有哪些？

參考答案：散客：旅游行程由散客自行安排和計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)：多為旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu)安排散客：付費(fèi)方式是零星現(xiàn)付；
包價(jià)形式...

6.填空題旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明顯的淡季和旺季的差異，體現(xiàn)出了旅行社需求的（）。

參考答案：波動(dòng)性

7.判斷題航空運(yùn)輸被譽(yù)為“綠色交通工具”。

8.填空題已滿兩周歲未滿12周歲的兒童，按成人票價(jià)的（）付費(fèi)；不滿兩周歲的嬰兒，按成人票價(jià)的（）付費(fèi)。

9 一般來說，在選擇旅游中間商時(shí)，著重考慮以下幾個(gè)方面問題（）。

10 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期為（）。