電力職工應知應會知識優(yōu)質(zhì)服務章節(jié)練習(2019.04.29)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題工作人員接故障報修電話時應該怎樣說?
參考答案:將中華民族的傳統(tǒng)文化與電力行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理理念有機結(jié)合,大力倡導以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的公司文化,大力...
5.問答題怎樣保證電能計量裝置的準確性?
參考答案:(1)供電企業(yè)應按規(guī)程規(guī)定的周期檢驗或檢定、輪換計費電能表,并對電能計量裝臵進行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計量裝臵失常時,應及時查...
參考答案:推進集團化運作,實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;建設特高壓電網(wǎng),實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;使公司安全保障能力、資源配臵能力、金融運作能...
9.問答題客戶服務人員舉止有哪些要求?
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