服裝銷(xiāo)售員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：0存控配單、DC-OPL訂單、退庫(kù)訂單、X-OPL訂單、贈(zèng)品訂單、退貨訂單、FLOW訂單
2.問(wèn)答題羊毛、羊絨制品如何洗滌？
參考答案：
要絨大衣必須干洗，羊毛衫不能機(jī)洗，不能用加酶洗衣粉洗，要用絲毛洗滌劑手洗，不能烘干，最好用網(wǎng)兜，不然容易扯的變形
3.問(wèn)答題何為前七后八，如何掌控？
參考答案：前七后八是指促銷(xiāo)檔期開(kāi)始前的七天和結(jié)束后的八天。它與促銷(xiāo)檔期的14天共同形成一個(gè)有29天的促銷(xiāo)采購(gòu)期，在這段期間內(nèi)通常有...
5.問(wèn)答題印泥如不小心弄臟衣服該怎么辦？
參考答案：
用95%的酒精涂擦，然后用溫水皂液清洗
6.問(wèn)答題顧客需要的商品缺貨時(shí)怎么辦？并表示不滿的情緒？
參考答案：
先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時(shí)第一時(shí)間告知顧客。
7.問(wèn)答題睡覺(jué)可否穿內(nèi)衣？
參考答案：
可以不穿內(nèi)衣，有助于血液循環(huán)，獲得充分的睡眠
8.名詞解釋倒?fàn)C
參考答案：
又稱倒縫，是將縫份倒回一側(cè)的方法。
9.問(wèn)答題專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售要做到哪幾點(diǎn)？
參考答案：
1.首先要有學(xué)者的頭腦
2.讓顧客感到你的真誠(chéng)
3.手要勤動(dòng)
4.腳要勤跑
