講解員考試旅游景區(qū)(點(diǎn))講解員章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

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1 游覽途中，游客發(fā)生骨折，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，錯(cuò)誤的措施是（）

2.問(wèn)答題見(jiàn)習(xí)講解員標(biāo)準(zhǔn)與要求

1.具有良好的素質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)景區(qū)及本職工作；
2.形象良好；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4.能獨(dú)立完成講解接待工作

3 （）被稱為中國(guó)第一叢林，譽(yù)為“川西佛都”，也稱為“馬祖道場(chǎng)”。

4 我國(guó)旅游景區(qū)服務(wù)水平不斷提高，（）已成為大多數(shù)景區(qū)不可或缺的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

5 游客向景區(qū)導(dǎo)游員提出口頭投訴時(shí)，景區(qū)導(dǎo)游員應(yīng)該（）

6 發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員應(yīng)（）

7.問(wèn)答題景點(diǎn)講解員應(yīng)具備哪些行為規(guī)范？

參考答案：忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自覺(jué)遵紀(jì)守法；自尊自愛(ài)，...

8 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立（）和（）機(jī)構(gòu)，建設(shè)必要的旅游配套設(shè)施。

9 “三國(guó)”是繼東漢而出現(xiàn)的時(shí)代稱號(hào)，由于（）、（）、（）三國(guó)鼎立而成。

10.問(wèn)答題景點(diǎn)講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？

參考答案：（1）對(duì)國(guó)家，景點(diǎn)講解員要樹(shù)立愛(ài)國(guó)心；（2）對(duì)集體，景點(diǎn)講解員要樹(shù)立集體主義精神；（3）對(duì)游客，景點(diǎn)講解員要樹(shù)立全心全意...