郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員初級章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題段落的縮進(jìn)方式主要有左縮進(jìn)、右縮進(jìn)、首行縮進(jìn)、懸掛縮進(jìn)四種。

2.判斷題人類進(jìn)入資本*市場至今，產(chǎn)生過的營銷觀念有生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念和大市場營銷觀念。

3 郵政客戶（）是一種以注重選用低資費郵政業(yè)務(wù)為主的心理。

4 以下選項中，關(guān)于郵政職業(yè)道德的說法錯誤的有（）。

5 學(xué)習(xí)掌握市場營銷知識、郵政業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識是郵政營銷員應(yīng)具備的（）。

6.判斷題“marketing”譯成中文是“市場營銷”。

7.判斷題贊美型提問能誘導(dǎo)客戶打開話匣子，迅速拉近雙方距離。

8.判斷題對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

9.填空題郵政營銷員應(yīng)具備的三種基本能力包括（）。

參考答案：創(chuàng)新能力、溝通能力和應(yīng)變能力

10.填空題郵政市場環(huán)境調(diào)查一般包括自然地理環(huán)境調(diào)查、（）、社會文化環(huán)境調(diào)查。

參考答案：經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查