講解員考試講解員基本素質(zhì)章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題講解員在導(dǎo)游過(guò)程中應(yīng)杜絕哪些問(wèn)題？
參考答案：
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨(dú)自離去。
2.問(wèn)答題什么叫禮儀？
參考答案：
禮儀是指在特定或隆重的場(chǎng)合表示友好和敬意的儀式。
3.問(wèn)答題舉止形象包括哪幾個(gè)方面？
參考答案：
（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手勢(shì)
4.問(wèn)答題講解員的講解是否面對(duì)游客？切記？
參考答案：
講解時(shí)應(yīng)該面對(duì)游客，切記拿屁股對(duì)著游客。
5.問(wèn)答題什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？
參考答案：景區(qū)（點(diǎn)）講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)...
6.問(wèn)答題講解員調(diào)解觀賞節(jié)奏應(yīng)注意哪三點(diǎn)？
參考答案：
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
7.問(wèn)答題講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？
參考答案：（1）對(duì)國(guó)家，講解員要樹立愛國(guó)心；（2）對(duì)集體，講解員要樹立集體主義精神；（3）對(duì)游客，講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精...
8.問(wèn)答題講解員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？
參考答案：熱愛祖國(guó)，自尊自強(qiáng)；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠(chéng)實(shí)善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；...
9.問(wèn)答題常見的手勢(shì)有哪幾種？
參考答案：
（1）請(qǐng)（2）招呼他人（3）揮手道別（4）指引方向（5）遞接物品（6）鼓掌（7）展示物品。
參考答案：
地文景觀，水域風(fēng)光，生物景觀。
