00638企業(yè)形象與策劃章節(jié)練習(xí)(2019.12.07)
來源：考試資料網(wǎng)2.名詞解釋美譽度
參考答案：指企業(yè)獲得公眾信任的程度，以及社會影響的好壞程度。
6.名詞解釋問詢法
參考答案：指通過直接或間接詢問的方式搜集信息，它是一種常用的實地調(diào)研方法。
7.問答題簡述CIS的特征有哪些？
參考答案：
1.客觀性；
2.統(tǒng)一性；
3.一貫性；
4.獨創(chuàng)性；
5.社會性；
6.戰(zhàn)略性。
8.問答題試論美國CIS模式的特點。
參考答案：
主要的三個特點：
1.主要對公司形象加以包裝和宣傳；
2.偏重企業(yè)理性管理制度建設(shè)；
3.便于操作的優(yōu)勢。
