DMA數(shù)據(jù)庫(kù)商函上崗資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 一步式營(yíng)銷(xiāo)通常用于銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品？（）

2.判斷題關(guān)鍵詞與到達(dá)頁(yè)面的關(guān)聯(lián)性會(huì)直接影響搜索引擎廣告的位置。

3.判斷題宣傳冊(cè)不必非常漂亮但是他們必須要利于銷(xiāo)售。

4 長(zhǎng)期忠誠(chéng)顧客具有下列哪幾項(xiàng)特征？（）

5.判斷題在美國(guó)，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的千人成本比廣告低。

6.填空題使用商業(yè)回復(fù)信封的目的是（）。

參考答案：將客戶(hù)響應(yīng)返回給寄件者

7.填空題從外部數(shù)據(jù)中可以得到客戶(hù)（）、（）資料？（企業(yè)外部）

參考答案：年齡；所屬產(chǎn)業(yè)類(lèi)型

8.判斷題折扣與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)比，獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)產(chǎn)生更高的感知價(jià)值。

9.判斷題獲得新客戶(hù)的成本和維持老客戶(hù)的成本差不多。

10 客戶(hù)關(guān)系管理中成功的關(guān)鍵主要有哪些？（）

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