導(dǎo)游資格證考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)3.問(wèn)答題導(dǎo)游人員可以從哪幾方面了解游客的心理?
參考答案:1、從國(guó)籍、職業(yè)、年齡、性別和社會(huì)地位了解游客心理;
2、從旅游動(dòng)機(jī)了解游客心理;
3、從旅游活動(dòng)不...
2、從旅游動(dòng)機(jī)了解游客心理;
3、從旅游活動(dòng)不...
6 導(dǎo)游人員帶好旅游者的關(guān)鍵是向他們提供包括()在內(nèi)的周到細(xì)致的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正使他們高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。