網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)服務(wù)職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于（）

2 出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志（）

3 出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立（）的觀念。

4 搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

5 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（）